当サイトの使い方　〜検索からご予約までの方法〜

1. 参加したい体験プログラムを探す

3つの分野から絞り込みが可能！

A) エリアから
滞在予定エリアや行ってみたい観光地があるエリアをクリックして、その範囲内での体験を探すことができます。
B) ご希望日から
日付けを設定して絞り込めば、いつ・どんな体験ができるかわからなくても、その日にできる体験が一覧で検索されます。
C) ジャンルから
ジャンルでは、「社寺」や「文化（茶道、伝統芸能、相撲など）」等、興味を持った分野から選択できます。

2. 参加したい体験プログラムを選んだら

出発地からの時間や距離を調べよう！

プログラムごとに掲載されるグーグルマップを利用して、事前に出発予定地から集合場所までの移動時間や距離、ルート・手段を確認しておきましょう。

3. 参加を決めたら

プログラムには、「即予約」と「リクエスト予約」の2種類の予約方法があります。

まずは、カレンダーで希望日をクリック。規約をご一読の上、必要事項を入力して、データを送信してください。

<ご注意>
「リクエスト予約」のプログラムの場合は、予約はまだ完了していません。リクエストが可能な日でも、予約ができない場合もありますので、各プログラムの実施会社・団体からのメール連絡をお待ちください。

4. 自動配信メールが届きます

内容のご確認を！

「即予約」または「リクエスト予約」をした後、⼊⼒されたメールアドレスに内容確認の⾃動配信メールが届きます。内容に間違いが無いか、ご確認ください。

日本語ページから手続きした場合は日本語の自動配信メール、英語ページから手続きした場合は英語の自動配信メールとなります。

内容確認の自動配信メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
(1) ご利用メールアカウントのセキュリティ設定によりブロックされている
(2) ご入力メールアドレスに誤りがある
(3) 通信エラーにより、リクエスト受付が完了していない

* (1)の場合は、[support@nara-experience.com] からのメールを受信できるようセキュリティ設定などをご確認の上、[contact@nara-experience.com] 宛にお問合せください。

お問い合わせの際は、お申込みの時に記入した①メールアドレス、②電話番号、③ご希望コースNo.、④ご希望体験日、⑤人数、⑥お名前 を必ずご記入ください。異なる情報を入力された場合は、照会できない場合があるのでご注意ください。

5. プログラム実施会社・団体からメールで回答（リクエスト予約の場合）

予約成否のメール連絡！

「リクエスト予約」の場合、リクエストから2〜3⽇以内に、プログラム実施会社・団体から「ご予約成否」についてのメールが送られます。 ご予約成立のメール回答の受信（または受信メールに対するお客様からの返信）をもって、ご予約が確定となります。プログラム実施会社・団体からのメールは、日本語か英語になります。予約不成立のメール回答が届く場合もあります。必ずご確認ください。

予約完了後のお問合せや、⼈数の変更、キャンセルなどについては、プログラム実施会社・団体へ直接ご連絡ください。（人数変更、キャンセルなどによる取消料については、各プログラムの詳細をご確認ください）

お支払い方法はプログラムごとに異なります。プログラム詳細ページ内に記載されているお支払い方法か、プログラム実施会社・団体からのメール内容でご確認ください。

6. 体験当日♪

参加プログラム指定の集合場所へ、案内のお時間までにお越しください。当日のお問い合わせなどは、プログラム実施会社・団体へ直接ご連絡ください。

参加後は、ぜひ「クチコミ」にて感想をお寄せください‼
（クチコミ一覧はこちら）

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＜キャンセル料金について＞
キャンセル料金は、プログラム毎に規定されています。各プログラムの「取消・変更」欄に、キャンセル料金規定が表示されていますので、ご予約前に必ずご確認ください。規定に基づきキャンセル料が発生した場合は、プログラム実施会社・団体の指示のもと、該当金額をプログラム実施会社・団体にお支払いください。